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通用电气中国区总裁：国企对中国市场理解深刻
来源:财富中文网
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作者:pro54a808
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发布时间: 2012-06-15
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肩负着三年之内实现中国区业务规模超过100亿美元的使命，夏智诚来到上海。一本《孙子兵法》令他爱不释手。“最让我印象深刻的是那些国有企业对中国市场的深刻理解。”夏智诚说。
CEO 夏智诚（Mark Hutchinson）
见到记者的时候，通用电气（GE）中国区总裁兼CEO 夏智诚（Mark Hutchinson）正忙着筹备5月底董事长兼CEO伊梅尔特的中国之行。除了到北京拜会政府官员，伊梅尔特还要到成都为GE的全球第一家创新中心剪彩 。“他是中国的超级粉丝。”夏智诚说。
伊梅尔特坚信，中国迟早会成为全世界最大的经济体。长远来看，中国也将成为GE最重要的市场。“他尽自己的一切所能来让公司上下清楚地意识到这一点，我们非常受重视。” 夏智诚说。伊梅尔特1984年第一次来到中国，成为GE的全球CEO之后，他每年来两次 。
一年多以前，伊梅尔特亲口告诉了夏智诚他的任命。那时候，夏智诚刚刚领导欧洲和亚太地区的团队度过了商业地产行业最艰难的时期。2011年初，肩负着三年之内实现中国区业务规模超过100亿美元的使命，他来到上海，出任中国区总裁兼CEO。没过多久，员工们把他们新上任的CEO简称为“夏总”。在夏总看来，他肩膀上的100亿美元这个目标“绝对可能实现”。
“上周在美国的时候，我和董事长围绕未来十年我们在中国的市场规模将有多大这个问题做了很多工作。的确是很大的，但是我们怎么做？最终还是要落到‘How’（怎么办）上。” 去年，GE中国区的总销售收入为57亿美元。虽然比上一年增长14%，但仅仅占到GE年销售额1,420亿美元的4%。当中国已经成为世界第二大经济体的时候，这个数字的确无法令股东满意，毕竟，GE是《财富》世界500强中最大的跨国公司之一。
夏智诚来自澳大利亚。他和中国的缘分，大概跟他的香港妻子有关系。正是妻子的家人帮他取了“夏智诚”这个很正宗的中国名字。18年前，也是在香港，他加盟GE，开始了在GE的职业生涯。之后，他还常驻过伦敦、纽约和巴黎。在他办公室座椅后面的墙上，挂着一幅香港的夜景照片。
在GE金融地产国际业务执掌五年、在GE金融集团全球金融市场当家十年之后，夏智诚开始钻研GE在中国的业务。很快，他就发现有可能让他在中国市场胜出的三驾马车：航空、能源和医疗。这三块业务去年都实现了20%以上的增长。“一说到增长，它们是我们最先想到的领域。”
在中国的飞机发动机市场，GE拥有约70%以上的份额，“而且这个数字还在增长”。中国是全球增长最快的航空市场之一。“十二五”期间，中国的机场数量将增加到230多个，民用航空运输量的年均增长速度将保持在13％以上。 “你知道，我总是很关注美国的商用飞机数量，然后把这个数字拿来和中国比较。中国有2,000架商用飞机，而美国的数字是8,000。”夏智诚说。“想象一下，中国达到类似的水平并不太费事，在未来的十年、二十年，中国有强大的发动机需求。”
夏智诚所说的发动机，是GE航空的拳头产品GEnx。目前，这款发动机的订单数量已超过1,300台。今年下半年，中国南方航空公司将迎来交付中国的首架配备GEnx发动机的波音787飞机。南方航空、海南航空、国泰航空以及中国国际航空等公司已经订购了总计100台GEnx发动机，订单总价值达20亿美元。GE今年计划生产约160台 GEnx发动机，其中有很大一部分订单来自中国。
去年11月的一个周末，夏智诚去了一趟有近500万人口的开封。在GE工作了18年，无论在日本、法国还是美国，他一直保持着到小城镇“微服私访”的习惯。他把这种工作方式也带到了中国，并且收获了对中国的另一种认识。在开封，他在当地条件最好的一家县级医院看到一台他熟悉的GE B超机。这台机器是20多年前一家北京的医院赠送的，“工龄”大概与夏智诚不相上下。这家县级医院有100张床位、一台CT、两台B超和两台X光机。少得可怜的医疗设备，竟然要为大约70万人提供服务。一走进简陋嘈杂的医院，夏智诚觉得自己“还没走到前台就要病倒了”。但是，他也看到了GE的责任。“基层医疗市场是我们关注的一个巨大的焦点。我们怎么设计出实惠的产品，适合中国的乡村？”中国有9万家医院，“多么惊人的数字！”夏智诚说。“这个数字还在增加，它们肯定需要大量的医疗设备，对我们来说，这是一个巨大的市场空间。”
“中国市场真正需要的是两类东西：它既需要高端的、世界级技术的产品，这些产品我们已经卖到了全世界，比如在中国的大城市里面就有这样的需求。另一方面，同等重要的是那些二三线城市，人们需要既负担得起又好用的产品。”夏智诚说。“我们要想办法造出这样的产品，满足这两个市场。”去年，GE医疗的增长速度为20%。在过去18个月里，GE在中国的西部地区招聘了500名销售代表。
在开封，夏智诚还走访了三户人家。一户农民家庭的主人一五一十地跟他说起了自己的生计：一家人靠种土豆谋生，还有一项小本生意补贴家用。他家的厨房，用的是自己设计的沼气供应系统。夏智诚向这个种地的庄稼汉介绍了GE的“绿色挑战”活动，并且跟这位农民说，也许他的创意能为他带来一笔财富。
“绿色挑战”于2010年在美国问世，到目前为止已促成了价值1.34亿美元的合作与投资协议。去年9月底，GE和7家中国风险投资公司共同投入1亿美元，将“绿色挑战”引入中国，第一阶段以征集燃气能源技术创新为主题。5月底，伊梅尔特在他的中国之行期间，会宣布获奖选手的名单。
除了航空和医疗，GE在中国的“第三架马车”是能源。 “未来五年，中国每年将新增1亿千瓦发电装机容量。十年之后，中国的能源规模将翻一番。”夏智诚说。“我们有燃气轮机、风能、太阳能（设备），在能源领域能有的我们都有。我们有许多要做的事情。”
2005年以来，GE一直是西气东输一线和二线项目压缩设备和汽轮机技术的主要供应商。它已经从中石油手中赢得了约7亿美元的合同。在中国，有近30个管道加压站运行着GE生产的压缩机和航改型燃气轮机设备。“我盯着这三块核心业务，我们增长的很快。” 夏智诚说。
从中国的乡间小路回到都市，夏智诚还忙着一件事：给中国150 名国企高管举办GE领导力管理培训课程，这是GE中国战略的重要一步：与国企建立伙伴关系。作为这项战略的成果，去年8月，GE和中国五大发电集团之一的华电集团在上海成立了一家合资公司，主要生产航改型燃气轮机。GE将转移部分部件生产的核心技术， 并逐步提高产品的国产化率。
“我想说，最让我印象深刻的是那些国有企业对中国市场的深刻理解。”夏智诚说。“作为一个外国人，这一点非常有价值。也许你在做生意方面有不少经验，你在开发市场的时候也有你的那一套，但是中国的国有企业可能有完全不同的视角，而且你最好认真倾听。我得说，那恐怕是最有意思的。”
两年前，伊梅尔特宣布计划在中国投资超过20亿美元，其中的5亿美元将用来加强中国的研发能力。这笔钱投到了中国的成都和西安。在过去的12个月里，夏智诚去了四五趟成都。“你应该去看看。你走进去，走到实验室里面，用户和我们一起来琢磨新产品。这是个弄清楚我们到底要为中国创造什么产品的好机会。”他说。“这是我们的第一次尝试。”未来，这个用户创新中心将有1,000名员工，包括工程师、项目经理和销售人员。
到中国之后，夏智诚明白除了读世界银行的报告，还要看中国的十二五规划。他不时提到这个词，像个老练的中国官员。“真正理解中国的十二五规划，需要花一些时间。这是个过程。不是说你读了你就成一个专家，而是要读懂它。”
“如果你认真研究中国的十二五规划，你会发现里面全部是围绕着那三个领域来的：航空、能源和医疗。这正是我们现在所做的。我们所做的一切，都和中国的需要完美地结合起来了。”夏智诚说。“怎样才能确保这一切会在未来很长的时间里面正常运转，这就是我的工作。”
在纽约著名的克劳顿维尔管理培训中心，图书馆里有一本《孙子兵法》，看上去已经被很多人读过。“在GE，读一读《孙子兵法》，是比较流行的。如果你在GE的高管里面做个调查，你会发现他们都读过这本书，尽管它不是必须读的。”夏智诚读过很多遍，每年都会抽空翻翻，“真是精彩！”。
夏智诚的办公室位于张江GE中国研发中心。从窗外望去，可以看到象征中国速度的磁悬浮列车飞驰而过。“当你从这里看出去的时候，你看到了什么？”我这样问夏智诚。“机会。”夏智诚答。“不管我走到哪里，到处都是机会，这也是我如此热爱这个地方的原因。”
我如何做中国区CEO
这份工作是我在GE的第四份工作。18年前，我在香港加入GE能源，后来转做资本市场和房地产。现在，我到了中国。我有四份完全不同的工作。你也许会问，房地产行业的五年经历能教会我怎么在中国做生意吗？我的回答是：我要把我的职业经验全部综合起来。好像一个拼图游戏一样，我的职业生涯的每一个点就是一块拼图。最终，我会看到拼图的全部图景。
比如说，我在房地产业的经历，让我知道怎么才能让生意变大。 在大公司，人们习惯于通过和上一年数字的比较来看待自己的业务状况，比如增长个10%，而且会觉得那已经相当了不起了。但是，实际上，你差不多要忽略掉它。你要知道市场到底有多大，我在整个市场份额当中占多大的比例。如果你不这样想的话，也许你会失去很多机会。虽然你在增长，但是实际上你在失去你的市场份额。所以，在房地产市场，我学会了用完全不同的视角来看待市场。
再比如2008年的金融危机。在危机中管理一项生意，也让我学到了不少东西。那真是对领导者的考验。那是我一生中最棘手的经历，但是我学到了许多。回过头来看看我的职业生涯，每一个阶段都是我的拼图的一部分。现在，当我把我职业生涯中的每个图片拼到一起的时候，这些经验对我在中国的工作非常有用。我想说，我的全部经历帮助我为现在的工作做好了全部准备。
我读了不少关于中国的书，我刚刚读了基辛格的《论中国》。这是一部非常了不起的书，以西方人的视角来观察中国。里面比较有趣的是，他关注了中国的历史以及它在今天如何继续扮演重要的角色。我也读了马丁·雅克的《当中国统治世界》，非常有趣的一本书。我现在正在读的是一本关于马可·波罗的书，这是一扇以外国人的视角来了解中国的窗口。
我的生活节奏有点太疯狂了。一年365天，我大概有260天是在旅途之中。当我和我的员工谈到如何在工作与生活之间保持平衡的时候，我也许不是最好的榜样。我尽量去做好，但是要知道，我有太多的差要出。虽然很难平衡，我也能从中找到乐趣。
我喜欢锻炼，每周大约去健身4、5次。节假日的时候，我喜欢骑自行车，每次一般骑上个50-100公里。这是一项非常好的锻炼。骑完之后，我觉得棒极了。安静的时候，我喜欢看书。
通用电气公司（GE）
总部：美国费尔菲尔德
营业额：1,516亿美元（2010年）
《财富》 世界500强排名：第16位
公司简介：通用电气公司是全球最大的多元化企业，客户遍及全球100多个国家，拥有30多万员工。公司的历史可追溯到托马斯·爱迪生，他于1878年创立了爱迪生电灯公司。1892年，爱迪生通用电气公司和汤姆森－休斯顿电气公司合并，成立了通用电气公司。GE是道·琼斯工业指数1896年设立以来唯一至今仍在指数榜上的公司。
伊梅尔特坚信，中国迟早会成为全世界最大的经济体。长远来看，中国也将成为GE最重要的市场。“他尽自己的一切所能来让公司上下清楚地意识到这一点，我们非常受重视。” 夏智诚说。伊梅尔特1984年第一次来到中国，成为GE的全球CEO之后，他每年来两次 。
一年多以前，伊梅尔特亲口告诉了夏智诚他的任命。那时候，夏智诚刚刚领导欧洲和亚太地区的团队度过了商业地产行业最艰难的时期。2011年初，肩负着三年之内实现中国区业务规模超过100亿美元的使命，他来到上海，出任中国区总裁兼CEO。没过多久，员工们把他们新上任的CEO简称为“夏总”。在夏总看来，他肩膀上的100亿美元这个目标“绝对可能实现”。
“上周在美国的时候，我和董事长围绕未来十年我们在中国的市场规模将有多大这个问题做了很多工作。的确是很大的，但是我们怎么做？最终还是要落到‘How’（怎么办）上。” 去年，GE中国区的总销售收入为57亿美元。虽然比上一年增长14%，但仅仅占到GE年销售额1,420亿美元的4%。当中国已经成为世界第二大经济体的时候，这个数字的确无法令股东满意，毕竟，GE是《财富》世界500强中最大的跨国公司之一。
夏智诚来自澳大利亚。他和中国的缘分，大概跟他的香港妻子有关系。正是妻子的家人帮他取了“夏智诚”这个很正宗的中国名字。18年前，也是在香港，他加盟GE，开始了在GE的职业生涯。之后，他还常驻过伦敦、纽约和巴黎。在他办公室座椅后面的墙上，挂着一幅香港的夜景照片。
在GE金融地产国际业务执掌五年、在GE金融集团全球金融市场当家十年之后，夏智诚开始钻研GE在中国的业务。很快，他就发现有可能让他在中国市场胜出的三驾马车：航空、能源和医疗。这三块业务去年都实现了20%以上的增长。“一说到增长，它们是我们最先想到的领域。”
在中国的飞机发动机市场，GE拥有约70%以上的份额，“而且这个数字还在增长”。中国是全球增长最快的航空市场之一。“十二五”期间，中国的机场数量将增加到230多个，民用航空运输量的年均增长速度将保持在13％以上。 “你知道，我总是很关注美国的商用飞机数量，然后把这个数字拿来和中国比较。中国有2,000架商用飞机，而美国的数字是8,000。”夏智诚说。“想象一下，中国达到类似的水平并不太费事，在未来的十年、二十年，中国有强大的发动机需求。”
夏智诚所说的发动机，是GE航空的拳头产品GEnx。目前，这款发动机的订单数量已超过1,300台。今年下半年，中国南方航空公司将迎来交付中国的首架配备GEnx发动机的波音787飞机。南方航空、海南航空、国泰航空以及中国国际航空等公司已经订购了总计100台GEnx发动机，订单总价值达20亿美元。GE今年计划生产约160台 GEnx发动机，其中有很大一部分订单来自中国。
去年11月的一个周末，夏智诚去了一趟有近500万人口的开封。在GE工作了18年，无论在日本、法国还是美国，他一直保持着到小城镇“微服私访”的习惯。他把这种工作方式也带到了中国，并且收获了对中国的另一种认识。在开封，他在当地条件最好的一家县级医院看到一台他熟悉的GE B超机。这台机器是20多年前一家北京的医院赠送的，“工龄”大概与夏智诚不相上下。这家县级医院有100张床位、一台CT、两台B超和两台X光机。少得可怜的医疗设备，竟然要为大约70万人提供服务。一走进简陋嘈杂的医院，夏智诚觉得自己“还没走到前台就要病倒了”。但是，他也看到了GE的责任。“基层医疗市场是我们关注的一个巨大的焦点。我们怎么设计出实惠的产品，适合中国的乡村？”中国有9万家医院，“多么惊人的数字！”夏智诚说。“这个数字还在增加，它们肯定需要大量的医疗设备，对我们来说，这是一个巨大的市场空间。”
“中国市场真正需要的是两类东西：它既需要高端的、世界级技术的产品，这些产品我们已经卖到了全世界，比如在中国的大城市里面就有这样的需求。另一方面，同等重要的是那些二三线城市，人们需要既负担得起又好用的产品。”夏智诚说。“我们要想办法造出这样的产品，满足这两个市场。”去年，GE医疗的增长速度为20%。在过去18个月里，GE在中国的西部地区招聘了500名销售代表。
在开封，夏智诚还走访了三户人家。一户农民家庭的主人一五一十地跟他说起了自己的生计：一家人靠种土豆谋生，还有一项小本生意补贴家用。他家的厨房，用的是自己设计的沼气供应系统。夏智诚向这个种地的庄稼汉介绍了GE的“绿色挑战”活动，并且跟这位农民说，也许他的创意能为他带来一笔财富。
“绿色挑战”于2010年在美国问世，到目前为止已促成了价值1.34亿美元的合作与投资协议。去年9月底，GE和7家中国风险投资公司共同投入1亿美元，将“绿色挑战”引入中国，第一阶段以征集燃气能源技术创新为主题。5月底，伊梅尔特在他的中国之行期间，会宣布获奖选手的名单。
除了航空和医疗，GE在中国的“第三架马车”是能源。 “未来五年，中国每年将新增1亿千瓦发电装机容量。十年之后，中国的能源规模将翻一番。”夏智诚说。“我们有燃气轮机、风能、太阳能（设备），在能源领域能有的我们都有。我们有许多要做的事情。”
2005年以来，GE一直是西气东输一线和二线项目压缩设备和汽轮机技术的主要供应商。它已经从中石油手中赢得了约7亿美元的合同。在中国，有近30个管道加压站运行着GE生产的压缩机和航改型燃气轮机设备。“我盯着这三块核心业务，我们增长的很快。” 夏智诚说。
从中国的乡间小路回到都市，夏智诚还忙着一件事：给中国150 名国企高管举办GE领导力管理培训课程，这是GE中国战略的重要一步：与国企建立伙伴关系。作为这项战略的成果，去年8月，GE和中国五大发电集团之一的华电集团在上海成立了一家合资公司，主要生产航改型燃气轮机。GE将转移部分部件生产的核心技术， 并逐步提高产品的国产化率。
“我想说，最让我印象深刻的是那些国有企业对中国市场的深刻理解。”夏智诚说。“作为一个外国人，这一点非常有价值。也许你在做生意方面有不少经验，你在开发市场的时候也有你的那一套，但是中国的国有企业可能有完全不同的视角，而且你最好认真倾听。我得说，那恐怕是最有意思的。”
两年前，伊梅尔特宣布计划在中国投资超过20亿美元，其中的5亿美元将用来加强中国的研发能力。这笔钱投到了中国的成都和西安。在过去的12个月里，夏智诚去了四五趟成都。“你应该去看看。你走进去，走到实验室里面，用户和我们一起来琢磨新产品。这是个弄清楚我们到底要为中国创造什么产品的好机会。”他说。“这是我们的第一次尝试。”未来，这个用户创新中心将有1,000名员工，包括工程师、项目经理和销售人员。
到中国之后，夏智诚明白除了读世界银行的报告，还要看中国的十二五规划。他不时提到这个词，像个老练的中国官员。“真正理解中国的十二五规划，需要花一些时间。这是个过程。不是说你读了你就成一个专家，而是要读懂它。”
“如果你认真研究中国的十二五规划，你会发现里面全部是围绕着那三个领域来的：航空、能源和医疗。这正是我们现在所做的。我们所做的一切，都和中国的需要完美地结合起来了。”夏智诚说。“怎样才能确保这一切会在未来很长的时间里面正常运转，这就是我的工作。”
在纽约著名的克劳顿维尔管理培训中心，图书馆里有一本《孙子兵法》，看上去已经被很多人读过。“在GE，读一读《孙子兵法》，是比较流行的。如果你在GE的高管里面做个调查，你会发现他们都读过这本书，尽管它不是必须读的。”夏智诚读过很多遍，每年都会抽空翻翻，“真是精彩！”。
夏智诚的办公室位于张江GE中国研发中心。从窗外望去，可以看到象征中国速度的磁悬浮列车飞驰而过。“当你从这里看出去的时候，你看到了什么？”我这样问夏智诚。“机会。”夏智诚答。“不管我走到哪里，到处都是机会，这也是我如此热爱这个地方的原因。”
我如何做中国区CEO
这份工作是我在GE的第四份工作。18年前，我在香港加入GE能源，后来转做资本市场和房地产。现在，我到了中国。我有四份完全不同的工作。你也许会问，房地产行业的五年经历能教会我怎么在中国做生意吗？我的回答是：我要把我的职业经验全部综合起来。好像一个拼图游戏一样，我的职业生涯的每一个点就是一块拼图。最终，我会看到拼图的全部图景。
比如说，我在房地产业的经历，让我知道怎么才能让生意变大。 在大公司，人们习惯于通过和上一年数字的比较来看待自己的业务状况，比如增长个10%，而且会觉得那已经相当了不起了。但是，实际上，你差不多要忽略掉它。你要知道市场到底有多大，我在整个市场份额当中占多大的比例。如果你不这样想的话，也许你会失去很多机会。虽然你在增长，但是实际上你在失去你的市场份额。所以，在房地产市场，我学会了用完全不同的视角来看待市场。
再比如2008年的金融危机。在危机中管理一项生意，也让我学到了不少东西。那真是对领导者的考验。那是我一生中最棘手的经历，但是我学到了许多。回过头来看看我的职业生涯，每一个阶段都是我的拼图的一部分。现在，当我把我职业生涯中的每个图片拼到一起的时候，这些经验对我在中国的工作非常有用。我想说，我的全部经历帮助我为现在的工作做好了全部准备。
我读了不少关于中国的书，我刚刚读了基辛格的《论中国》。这是一部非常了不起的书，以西方人的视角来观察中国。里面比较有趣的是，他关注了中国的历史以及它在今天如何继续扮演重要的角色。我也读了马丁·雅克的《当中国统治世界》，非常有趣的一本书。我现在正在读的是一本关于马可·波罗的书，这是一扇以外国人的视角来了解中国的窗口。
我的生活节奏有点太疯狂了。一年365天，我大概有260天是在旅途之中。当我和我的员工谈到如何在工作与生活之间保持平衡的时候，我也许不是最好的榜样。我尽量去做好，但是要知道，我有太多的差要出。虽然很难平衡，我也能从中找到乐趣。
我喜欢锻炼，每周大约去健身4、5次。节假日的时候，我喜欢骑自行车，每次一般骑上个50-100公里。这是一项非常好的锻炼。骑完之后，我觉得棒极了。安静的时候，我喜欢看书。
通用电气公司（GE）
总部：美国费尔菲尔德
营业额：1,516亿美元（2010年）
《财富》 世界500强排名：第16位
公司简介：通用电气公司是全球最大的多元化企业，客户遍及全球100多个国家，拥有30多万员工。公司的历史可追溯到托马斯·爱迪生，他于1878年创立了爱迪生电灯公司。1892年，爱迪生通用电气公司和汤姆森－休斯顿电气公司合并，成立了通用电气公司。GE是道·琼斯工业指数1896年设立以来唯一至今仍在指数榜上的公司。